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Conseils de base pour bien vendre sur InternetQue ce soit sur Ebay, Priceminister ou 2xmoinscher, il convient de respecter quelques règles essentielles pour optimiser vos ventes. Les conseils ci-dessous vous permettront d'avoir plus de chances de trouver un acquéreur pour vos objets et pourront faciliter le déroulement de vos transactions. Soignez la description de vos articlesCela peut paraître évident mais pourtant beaucoup d'annonces sont incomplètes ou peu claires. Précisez notamment à chaque fois de manière objective l'état de vos objets : neuf ou occasion, sous garantie ou non, boite d'origine fournie ou pas, etc... Une description erronée ou de mauvaise foi peut vous engendrer une mauvaise notation de la part de vos clients voire un déclencher un litige. Acceptez uniquement des moyens de paiement sûrsLes chèques et chèques de banques sont à proscrire, surtout s'ils proviennent d'une banque étrangère. De même, les virements bancaires sont désormais déconseillés car ils donnent également lieu a des arnaques. Préférez la carte bancaire ou le porte-monnaie en ligne Paypal (sur Ebay) pour éviter toute mauvaise surprise. Emballez correctement vos objetsLe trajet du colis depuis votre domicile jusqu'à celui de votre acquéreur est parfois semé d'embuches : chocs, retards, yeux curieux... Protégez vos objets contre les chocs avec du papier bulle ou des journaux. Pour les DVD ou jeux-vidéos, glissez un morceau de papier bulle dans le boîtier pour éviter que le média bouge. Scellez généreusement votre carton ou enveloppe avec du ruban adhésif solide, et faites en sorte que l'on ne puisse pas en deviner le contenu. Choisissez un mode d'expédition sûrChoisissez une mode d'expédition avec suivi ou recommandé en fonction de la valeur de votre colis. Cette sélection est automatique chez 2xmoincher. L'envoi simple est moins onéreux mais en cas de vol ou perte de votre colis, il sera plus difficile de régler le litige. Un envoi suivi ou recommandé prouve votre bonne foi puisque l'acquéreur ou le site intermédiaire peut vérifier que votre colis a bien été posté grâce au suivi en ligne de La Poste (voir le site http://www.coliposte.net). De plus, en optant pour le recommandé, vous pouvez choisir 5 niveaux d'assurance (de R1 par défaut à R5) contre la perte, spoliation ou détérioration de votre colis. Ceci vous donne droit à un remboursement de 50 à 800 euros si l'incident est confirmé par La Poste. |
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